26.05.11 - Werbeanrufe verunsichern Stromkunden

Immer wieder werden Stromkunden durch unseriöse Angebote verunsichert. So haben auch im vergangenen Monat Stromkunden den Gemeindewerken Haar gemeldet, von einer Firma namens „Energie Service Deutschland“ (ESD) zuhause angerufen worden zu sein – teilweise sogar mehrmals am Tag.

Die Anrufer fragen nach Konto- und Stromzählernummer – angeblich, um ein Angebot zusenden zu können.

Die Gemeindewerke machen alle Kunden darauf aufmerksam, dass Telefonwerbung gesetzlich verboten ist. Darüber hinaus sollte man Unbekannten aus Sicherheitsgründen niemals seine Kontoverbindung am Telefon mitteilen. Bei der Firma ESD handelt es sich nicht um einen Stromanbieter, sondern um ein reines Vertriebsunternehmen, das über Vertreter bundesweit mit unseriösen Angeboten unterwegs ist. So ist ESD bereits mit dubiosen Vertragsabschlüssen an Haustüren in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen eprimo aufgefallen.

Die Gemeindewerke raten allen Bürgerinnen und Bürgern, sich vor unseriösen Vertragsabschlüssen und dem Missbrauch von Kontoinformationen zu schützen. Die beste Möglichkeit besteht darin, den Namen des Anrufers zu erfragen und zu notieren.

Betroffene können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Bundesnetzagentur beschweren. Kontakt unter der E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. bzw. Telefon 0291/9955-206.

Die Gemeindewerke bitten ihre Kunden um Mitteilung unter Tel. 089/456991-60, falls sie unerlaubt angerufen werden, um gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können.

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